​Stand: 10.02.2025

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1. Geltungsbereich und Änderungen der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen und abgeschlossenen Verträge über die Website www.lucullina.ch zwischen der Lucullina GmbH (nachfolgend „Lucullina“, „wir“, „uns“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“, „Ihnen“).

Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf der Website abrufbar. Lucullina behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Mit der Bestellung eines Produkts auf unserer Website akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

 

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

• Eine Bestellung erfolgt durch das Hinzufügen der gewünschten Produkte in den Warenkorb und das Anklicken des „Bestellen“-Buttons.

• Mit Absenden der Bestellung wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben.

• Nach erfolgreicher Zahlung per TWINT erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

• Erst mit unserer Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

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Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn:

• die Ware nicht verfügbar ist,

• es zu technischen Fehlern kam,

• der Kunde gegen diese AGB verstösst.​

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3. Preise & Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

• Lucullina GmbH ist gemäss Art. 10 Abs. 2 MWSTG nicht mehrwertsteuerpflichtig. Die auf www.lucullina.ch angegebenen Preise enthalten daher keine Mehrwertsteuer.

• Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.lucullina.ch.

• Zahlungsmethode: Die Zahlung erfolgt per 

  • TWINT

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, etc.) über Wix Payments

• Der Kaufpreis ist sofort fällig. Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.​

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Kreditkartenzahlung über Wix Payments

• Die Kreditkartenzahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsdienstleister.

• Nach erfolgreicher Transaktion wird die Bestellung automatisch bestätigt.

• Keine Stornierung oder Rückbuchung: Da die Zahlung sofort erfolgt, ist eine nachträgliche Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

• Lucullina GmbH haftet nicht für technische Fehler oder Verzögerungen, die durch den Zahlungsanbieter verursacht werden.

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TWINT-Zahlung

• Die Zahlung erfolgt über den mobilen Zahlungsdienst TWINT.

• Nach Abschluss der Bestellung werden Sie zur TWINT-App weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.

• Die Bestellung gilt erst als verbindlich, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

• Keine Stornierung oder Rückbuchung: Da die Zahlung in Echtzeit erfolgt, ist eine nachträgliche Stornierung oder Rückerstattung nicht möglich.

• Falls die TWINT-Zahlung fehlschlägt, muss die Bestellung erneut getätigt werden.

• Lucullina GmbH haftet nicht für technische Fehler oder Verzögerungen, die durch TWINT oder das Zahlungssystem verursacht werden.

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4. Produkte & Brotkarten

Einzeln gekaufte Brote:

• Sie können einzelne Brote kaufen und für ein verfügbares Abholdatum im Kalender eintragen.

• Die Abholung erfolgt nur innerhalb der angegebenen Abholzeiten.

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Brotkarten (mehrere Brote im Voraus kaufen):

• Kunden können Brotkarten erwerben, die den Kauf mehrerer Brote ermöglichen.

• Die gewünschte Abholung wird vom Kunden selbstständig im Online-Kalender geplant.

• Jede Abholung wird automatisch mit einer Broteinheit der Brotkarte verrechnet.

• Die Brotkarte ist personengebunden und nicht übertragbar.

• Eine Rückerstattung von nicht eingelösten Broten ist ausgeschlossen.

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5. Abholung der Brote & Abholcodes

• Die Brote müssen persönlich in Igis abgeholt werden.

• Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Abholcode für den Abholschrank.

• Die Abholung ist nur innerhalb der auf der Website angegebenen Zeiten und Tage möglich.

• Falls das Brot nicht innerhalb der gebuchten Abholfrist abgeholt wird, verfällt der Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz.

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6. Widerruf & Rückgabe

• Kein Widerrufsrecht: Da es sich um frische Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe ausgeschlossen (Art. 40a OR).

• Falls das Brot fehlerhaft oder ungeniessbar ist, muss der Kunde dies innerhalb von 24 Stunden nach Abholung per E-Mail melden.

• Bei berechtigter Beanstandung bieten wir nach eigenem Ermessen eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift an.

 

7. Haftung & Gewährleistung

• Wir stellen sicher, dass die Brote bei Bereitstellung den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.

• Lucullina GmbH übernimmt keine Haftung für:

  • verspätete Abholung oder das Verpassen des Abholzeitfensters,

  • unsachgemässe Lagerung oder Transport durch den Kunden,

  • Geschmacksabweichungen oder subjektive Erwartungen.

• Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten.

 

8. Datenschutz & Google Maps

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Google Maps (Standortanzeige)

Unsere Website nutzt Google Maps von Google Ireland Limited.

• Beim Aufruf einer Seite mit Google Maps kann Ihre IP-Adresse an Google-Server in den USA übertragen werden.

• Google kann zudem Tracking-Technologien nutzen.

• Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäss DSG/DSGVO.
  Google Datenschutzrichtlinie: Google Privacy Policy

 

9. Kundenkonto & Sicherheit

• Kunden können ein persönliches Konto für die Verwaltung ihrer Bestellungen und Brotkarte erstellen.

• Der Zugang zum Konto erfolgt über eine E-Mail-Adresse und ein Passwort.

• Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Verwahrung seiner Zugangsdaten.

 

10. Haftungsbeschränkung

• Lucullina haftet nicht für technische Probleme oder Systemausfälle, die den Zugriff auf unsere Website oder den Abholprozess betreffen.

• Lucullina haftet nicht für Verzögerungen oder Fehler, die durch Dritte verursacht werden (z. B. E-Mail-Zustellung, Zahlungsanbieter).

• Der Kunde nutzt die Abholstation auf eigene Verantwortung.

 

11. Änderungen der AGB

• Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

• Die jeweils aktuelle Version ist unter www.lucullina.ch/agb abrufbar.

• Änderungen treten ab Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

 

12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

• Auf sämtliche Rechtsgeschäfte mit Lucullina GmbH ist Schweizer Recht anwendbar.

• Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Chur, Schweiz.

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Lucullina GmbH, CH-7206 Igis, Stand: 10.02.2025